Συντάκτης: financetrends.gr

“Η συνεργασία είναι το κλειδί της επιτυχίας” δηλώνει ο διευθύνων σύμβουλος της Stellar Travels, Κωνσταντίνος Τσοβίλης, ο οποίος εξηγεί πως στόχος της εταιρείας είναι “η δημιουργία και διατήρηση στρατηγικών συνεργασιών με οργανισμούς με τους οποίους μοιραζόμαστε κοινές αξίες και όραμα, οι οποίες θα μας επιτρέψουν να διαμορφώσουμε ένα καλύτερο μέλλον στο κλάδο για όλους.” Παράλληλα, υπό το πρίσμα ότι η Stellar Travels έχει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, επισημαίνει οτι η δραστηριοποίηση σε διαφορετικούς κλάδους είναι ταυτόχρονα πρόκληση και ευκαιρία και η προσέγγισή μας επικεντρώνεται στη γρήγορη προσαρμογή, την εξειδίκευση και την καινοτομία. – Μπορείτε να μας πείτε λίγα λόγια για την ιστορία και το όραμα πίσω από τη δημιουργία της Stellar Travels; Η Stellar Travels ιδρύθηκε το 2007, με την ονομασία Goldair Tourism, κάτω από την ομπρέλα του Όμιλου εταιρειών της Goldair Group, με κύρια δραστηριότητά της, τη διαχείριση επαγγελματικών ταξιδιών και εκδηλώσεων. Από την αρχή της λειτουργίας της επένδυσε συστηματικά στη σύνθεση και αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού της, στην ανάπτυξη ουσιαστικών εμπορικών συνεργασιών και τελικά πέτυχε την εδραίωση μιας εξαιρετικά δυναμικής εταιρείας, με σημαντικό αποτύπωμα στην αγορά του Corporate και Marine Travel Management σε παγκόσμια εμβέλεια. Η δέσμευσή μας να προσφέρουμε εξαιρετικές υπηρεσίες, η διαπραγματευτική ισχύς μας, η χρήση τεχνολογίας αιχμής και πάνω από όλα το αφοσιωμένο προσωπικό μας, την κατέστησαν μία από τις πλέον ανταγωνιστικές εταιρείες στον κλάδο μας. Το όραμά μας είναι να δημιουργούμε ένα κόσμο γεμάτο δυνατότητες για τις ανάγκες των επαγγελματικών ταξιδιών και εκδηλώσεων επιτρέποντάς στους πελάτες μας να επικεντρωθούν σε αυτό που έχει πραγματικά σημασία – την επίτευξη των στόχων τους! Κινητήρια δύναμη για την πορεία ανάπτυξης και εδραίωσης της εταιρείας, αποτελεί επίσης, το όραμα της διοίκησης και του ανθρώπινου δυναμικού, για συνεχή αναβάθμιση και εξέλιξη. Στο πλαίσιο αυτό και με το βλέμμα στραμμένο στην επόμενη ημέρα, η διοίκηση της εταιρείας, προχώρησε σε ένα σημαντικό βήμα, ανακοινώνοντας μέσα στο 2023 τη μετονομασία της σε Stellar Travels. Μπορεί το όνομα να άλλαξε, η δέσμευσή μας για παροχή εξαιρετικών ταξιδιωτικών υπηρεσιών και αξέχαστων εμπειριών παραμένει αμετάβλητη. Η εταιρεία εξακολουθεί να απαρτίζεται από την ίδια διοίκηση, μετόχους και αφοσιωμένο προσωπικό, με μια νέα ταυτότητα που αντανακλά τη συνεχή ανάπτυξη και καινοτομία της. Η ονομασία Stellar Travels αποτυπώνει τέλεια το ταξίδι της εξέλιξης μας και υποδηλώνει το λαμπρό μέλλον που έχουμε μπροστά μας. Όπως τα αστέρια στον νυχτερινό ουρανό, στοχεύουμε να τον φωτίζουμε προσφέροντας εξαιρετικές εμπειρίες. Η αλλαγή αυτή επίσης ενίσχυσε το σκοπό μας, ο οποίος είναι να συνεχίσουμε να αποτελούμε έναν σημαντικό στρατηγικό παίκτη στον χώρο, υλοποιώντας δράσεις, ενδυναμώνοντας συνεργασίες και αξιοποιώντας χρηματοδοτικά εργαλεία για να φέρουμε υπεραξία στο τουριστικό προϊόν και όχι μόνο. – Η Stellar Travels δραστηριοποιείται σε αρκετούς διαφορετικούς κλάδους. Ποιες είναι οι στρατηγικές που χρησιμοποιείτε για την αντιμετώπιση των ξεχωριστών προκλήσεων και ευκαιριών; Η δραστηριοποίηση σε διαφορετικούς κλάδους είναι ταυτόχρονα πρόκληση και ευκαιρία και η προσέγγισή μας επικεντρώνεται στη γρήγορη προσαρμογή, την εξειδίκευση και την καινοτομία. Οι κύριοι κλάδοι δράσης της Stellar Travels είναι τα Επαγγελματικά Ταξίδια, Ταξίδια & Εκδηλώσεις Κινήτρων, Διαχείριση Εισερχόμενου Τουρισμού (DMC), Εταιρικές Εκδηλώσεις, Ταξίδια & Εκδηλώσεις Team Building, & Marine Travel Management. Αρχικά λοιπόν είναι σημαντικό να κατανοούμε σε βάθος κάθε κλάδο που εξυπηρετούμε. Αυτό περιλαμβάνει συνεχή έρευνα αγοράς, ενημέρωση σχετικά με τις νέες τάσεις και συνεργασία με ειδικούς. Στη συνέχεια, για να αντιμετωπίζουμε με επιτυχία τις προκλήσεις που μπορεί να προκύψουν, διαθέτουμε εξειδικευμένες ομάδες αφιερωμένες σε κάθε τομέα στον οποίο δραστηριοποιούμαστε. Αυτές οι ομάδες διαθέτουν την τεχνογνωσία που απαιτείται για να προσφέρουμε εξατομικευμένες λύσεις αφού αναγνωρίζουμε ότι ένα “μέγεθος” δεν ταιριάζει σε όλες τις ανάγκες. Οι επιχειρήσεις εξελίσσονται, έτσι και οι στρατηγικές μας. Παραμένουμε ευέλικτοι, έτοιμοι να προσανατολιστούμε κατάλληλα για να αντιμετωπίσουμε νέες προκλήσεις και να εκμεταλλευτούμε τις αναδυόμενες ευκαιρίες, με σκοπό να προσφέρουμε εξαιρετική ποιότητα υπηρεσιών στους πελάτες μας σε όλο το φάσμα. – Πώς έχει εξελιχθεί ο κλάδος της διαχείρισης επαγγελματικών ταξιδιών τα τελευταία χρόνια και ποιες είναι οι κύριες τάσεις που έχουν εμφανιστεί; Ποια είναι η στρατηγική που ακολουθεί η εταιρεία για να ανταποκριθεί σε αυτές τις αλλαγές; Ο κλάδος μας έχει δει σημαντική εξέλιξη τα τελευταία χρόνια, με γνώμονα τις αλλαγές στην τεχνολογία, τις προτιμήσεις των ταξιδιωτών και τα παγκόσμια γεγονότα. Έχουν προκύψει αρκετές νέες τάσεις και η εταιρεία μας έχει προσαρμόσει τη στρατηγική της για να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις αλλαγές αυτές. Ενδεικτικά θα αναφέρω ότι, έχουμε επενδύσει στην τεχνολογική αναβάθμιση των συστημάτων που χρησιμοποιούμε με σκοπό τη βελτίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας π.χ. στις κρατήσεις, την παρακολούθηση ταξιδιών αλλά και την επικοινωνία με τους ταξιδιώτες. Ακόμη, λαμβάνοντας σοβαρά υπόψη τις αυξανόμενες ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων και το απόρρητο ενσωματώσαμε ειδικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων των πελατών μας και είμαστε πλήρως εναρμονισμένοι τόσο με τους διεθνείς κανονισμούς, όπως προβλέπει η εγχώρια νομοθεσία, όσο και του εκάστοτε προορισμού. Επιπλέον, οι πελάτες μας αναζητούν ολοένα και περισσότερο προσωποποιημένες εμπειρίες “κομμένες και ραμμένες” στους στόχους και τις ανάγκες του οργανισμού τους π.χ. τη διοργάνωση team building ταξιδιών και δραστηριοτήτων, καθιστώντας απαραίτητη την περαιτέρω ανάλυση των δεδομένων που μας παρέχονται για την εξατομίκευση και μέγιστη αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών που προσφέρουμε. Ένα ακόμα σημαντικό μέρος της στρατηγικής μας είναι ότι εφαρμόζουμε ισχυρά πρωτόκολλα διαχείρισης κινδύνου για την ασφάλεια και φροντίδα των πελατών μας, την παροχή ειδοποιήσεων σε πραγματικό χρόνο και τη γρήγορη ανταπόκριση του ανθρώπινου δυναμικού μας σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Τέλος, καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις επεκτείνονται παγκοσμίως, η διαχείριση των διεθνών ταξιδιών έχει γίνει πιο περίπλοκη. Σαν εταιρεία πρέπει να είμαστε σε θέση να εξυπηρετούμε και αιτήματα όπως την ανταλλαγή συναλλάγματος, άδειες διαμονής και να είμαστε ενήμεροι ακόμα και για τις πολιτιστικές συνθήκες των προορισμών που προτείνουμε. – Ποια είναι τα σχέδια της εταιρείας για το μέλλον και πώς βλέπει τον ρόλο της στην εξέλιξη των αγορών που δραστηριοποιείται; Η Stellar Travels οραματίζεται ένα μέλλον όπου θα συνεχίσει να είναι πρωτοπόρος και μια ισχυρή δύναμη στον κλάδο των επαγγελματικών ταξιδιών και εκδηλώσεων. Η εταιρεία έχει δεσμευτεί να οδηγεί θετικές αλλαγές και καινοτομίες διαδραματίζοντας παράλληλα κεντρικό ρόλο στην ανάπτυξη των αγορών στις οποίες δραστηριοποιείται. Αυτό σημαίνει να είμαστε στην πρώτη γραμμή τεχνολογικά, να εξερευνούμε συνεχώς τρόπους για να βελτιώνουμε την εμπειρία των ταξιδιωτών,… Συνεχίστε να διαβάζετε το Κ. Τσοβίλης (Stellar Travels): “Η συνεργασία είναι το κλειδί της επιτυχίας”

Λ. Μισαλάκης (Π. Πετρόπουλος ΑΕΒΕ): Σε περιόδους κρίσης ο καταναλωτής στρέφεται στις αναγνωρισμένες αξίες “Αποστολή μας είναι να προσφέρουμε στον πελάτη μας κάθε δυνατή βοήθεια μέσα από το σύνολο των υπηρεσιών μας, ώστε να μπορεί να αναδύεται και να ξεπερνά κάθε φορά την τελευταία επιτυχία του, αγγίζοντας την πολυπόθητη ανάπτυξη, που μοιραία οδηγεί στην ευημερία της ίδιας της κοινωνίας”, σημειώνει ο κ. Αναστάσιος Σπανίδης, πρόεδρος του GPA Ecosystem Group of Companies και συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Generation Y. Ο κ. Σπανίδης μιλά, επίσης, για τη “γέννηση” της GPA, την παρουσία της στο εξωτερικό, που βασίζεται στο διεθνές DNA της, αλλά και για την επιχειρηματική στρατηγική της για τα επόμενα χρόνια. – Πώς ξεκίνησε η GPA Ecosystem Group of Companies και ποια η διαδρομή της μέχρι σήμερα; Πώς έγινε η επιλογή του συγκεκριμένου ονόματος; Η GPA δημιουργήθηκε εξαιτίας της ανάγκης να βοηθήσουμε περαιτέρω τους πελάτες μας στη διαδρομή που λέγεται “ανάπτυξη”. Μέσα από την Generation Y, η οποία αποτελεί θεμέλιο λίθο του οικοσυστήματος GPA, υπήρξε τέτοια αποτελεσματικότητα στις παροχές ψηφιακού μετασχηματισμού και ψηφιακού μάρκετινγκ που προσφέραμε σε Ελλάδα και εξωτερικό, που εύλογα κάποια στιγμή αναρωτηθήκαμε, με βάση τα πραγματικά αιτήματα της αγοράς, πώς θα μπορούσαμε να δημιουργήσουμε υπηρεσίες που εξασφαλίζουν ακόμη περισσότερο ολιστικές λύσεις. Διέκρινα δε, ότι κάποια από τα εν λόγω αιτήματα προέκυπταν από συγκεκριμένες, συσσωρευμένες ανάγκες, γεγονός που με οδήγησε στον σχεδιασμό μίας αλυσίδας παροχής υπηρεσιών προς στους πελάτες μας, τον οποίο αρχίσαμε να καλύπτουμε με εταιρείες που εξαγοράσαμε ή επενδύσαμε στις ίδιες στρατηγικά. Την παρούσα στιγμή ο Όμιλος καλύπτει μερικούς από τους νευραλγικότερους τομείς του επιχειρείν, από τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, το e-Business και το Digital Marketing, μέχρι τομείς ESG Consultation, Χρηματοδοτήσεων, Ασφαλίσεων και Upskilling-Reskilling. Και ας μην ξεχνάμε την αντιπροσώπευση πλήθους διεθνών τεχνολογικών προϊόντων, τη διάθεση των οποίων ο Όμιλός μας διατηρεί σε αποκλειστικότητα, καθώς και τη συνεισφορά μας σε επενδύσεις startup. Το δε όνομα GPA γεννήθηκε από την αληθινή αποστολή της δημιουργίας αυτού του ιδιαίτερου επιχειρηματικού οικοσυστήματος. Που δεν είναι άλλη από το να προσφέρουμε στον πελάτη μας κάθε δυνατή βοήθεια μέσα από το σύνολο των υπηρεσιών μας, ώστε να μπορεί να αναδύεται και να ξεπερνά κάθε φορά την τελευταία επιτυχία του, αγγίζοντας την πολυπόθητη ανάπτυξη, που μοιραία οδηγεί στην ευημερία της ίδιας της κοινωνίας. Και αν μάλιστα αυτό πραγματοποιείται μ’ έναν τρόπο που διέπεται από βιωσιμότητα, όχι μόνο ως προς το περιβάλλον αλλά και ως προς τη διαχείριση ενέργειας και χρόνου των ίδιων των stakeholders ενός οργανισμού, οδηγούμαστε στην αφθονία. Και η αφθονία αυτή, που γεννιέται ουσιαστικά από τους ίδιους τους ανθρώπους, είναι ένας στόχος καθ’ όλα επιτεύξιμος. Επομένως, οι πυλώνες που χτίζουν το όνομα-όραμα του Ομίλου μας δεν είναι άλλοι από τους: Growth for our clientsProsperity for societyAbundance through humanity. – Ποιοι είναι οι βασικοί τομείς επιχειρηματικής δραστηριότητας του ομίλου και από πόσες εταιρείες αποτελείται; Πόσα άτομα απασχολούνται αυτήν τη στιγμή στον όμιλό σας; O Όμιλος αυτήν τη στιγμή απασχολεί 350 επαγγελματίες και αποτελείται από 9 εταιρείες. Είναι εντυπωσιακό δε, πως η δημιουργία του Ομίλου ολοκληρώθηκε σε λιγότερο από 18 μήνες, κάτι που δεν θα μπορούσε φυσικά να γίνει πραγματικότητα χωρίς το collective wisdom των ανθρώπων μας που αποτελούν τον πυρήνα της καινοτομίας, της ευρηματικότητας και της ευελιξίας που επιδεικνύουμε απέναντι σε κάθε πρό(σ)κληση. Αρχικά, αναγνωρίσαμε την ανάγκη για “πράσινο” μετασχηματισμό των επιχειρήσεων και τη στροφή τους στην υιοθέτηση στρατηγικών ESG, γι’ αυτό και επενδύσαμε στην Impacta, ESG Consultation. Επιπρόσθετα, αναγνωρίσαμε στον τρόπο να μειώσουμε το ρίσκο των επιχειρήσεων, ενημερώνοντας στοχευμένα επιχειρηματίες και οργανισμούς, μέσα από τη δημιουργία της The Business Insurance (ΤΒΙ), της πρώτης εταιρείας του ασφαλιστικού κλάδου, αμιγώς εξειδικευμένης σε επαγγελματικές εταιρικές ασφαλίσεις. Αξίζει, επίσης, να υπογραμμίσουμε πως η ανάγκη για Upskilling-Reskilling, που ακολούθησε τη δυναμική είσοδο της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) στην καθημερινότητα πλέον των επιχειρήσεων και των εργαζομένων, μας οδήγησε στην εξαγορά της Growth Point, εταιρείας με αναγνωρισμένα διεθνή προϊόντα εκπαίδευσης, όπως το John C. Maxwell Certification Program, κορυφαίου Αμερικανού συγγραφέα για θέματα ηγεσίας. Και ασφαλώς, η συμμετοχή μας στην εταιρεία χρηματοδοτήσεων Nosis και τα προγράμματα του Ταμείου Ανάκαμψης που προσφέρουν τεράστια ώθηση στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων δεν θα μπορούσαν να λείπουν από τη φαρέτρα μας. Να τονίσω σ’ αυτό το σημείο πως αθροιστικά, το αμάλγαμα της συνολικής εμπειρίας των ανθρώπων μας ξεπερνά τα 110 χρόνια! – Μιλήστε μας για την παρουσία σας στο εξωτερικό. Ποιες είναι οι κύριες αγορές για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας; Ο Όμιλος GPA δεν διαθέτει απλά διεθνή επιχειρηματική οπτική. Λειτουργεί, αναπτύσσεται, και ουσιαστικά “αναπνέει” μέσα από το παγκοσμίου βεληνεκούς DNA του. Και αυτό αποδεικνύεται από το εκτόπισμα του διεθνούς πελατολογίου μας. Αναφέρω ενδεικτικά, την Pulte Homes, τον 3ο μεγαλύτερο κατασκευαστή κατοικιών στις ΗΠΑ, το Maestral Resort & Casino στο Μαυροβούνιο, ένα από τα εμβληματικότερα Signature Hotels στα Βαλκάνια, τη Scots in Qatar, επίσημη σκωτσέζικη κοινότητα στο Κατάρ κ.ο.κ Επιπλέον, τα 9 γραφεία μας είναι με τέτοιο τρόπο οργανωμένα, ώστε να μπορούν να αποδίδουν στον βέλτιστο χρόνο τα επιθυμητά αποτελέσματα. Είτε μιλάμε για επέκταση σε νέες αγορές, είτε για τοπική επικοινωνία και ανάπτυξη. To global mindset και η ακλόνητη σύνδεσή μας με αυτό, είναι το θεμέλιο πάνω στο οποίο έχουμε οικοδομήσει αυτό το ισχυρό διεθνές δίκτυο γνώσεων και εμπειρίας, που είναι πάντα έτοιμο να βοηθήσει σε οποιοδήποτε σενάριο και προς οποιαδήποτε κατεύθυνση. Από τον σχεδιασμό στρατηγικών επικοινωνίας μέχρι τη διευκόλυνση ευκαιριών δικτύωσης υψίστου επιπέδου και την εξασφάλιση χρηματοδοτήσεων, το global mindset του GPA Ecosystem of companies είναι η πυξίδα που μας οδηγεί στην πολυπλοκότητα του σύγχρονου επιχειρηματικού γίγνεσθαι. Και όσο συνεχίζουμε να διευρύνουμε τους ορίζοντές μας και να αξιοποιούμε νέες ευκαιρίες σε παγκόσμιο επίπεδο, το ίδιο παραμένει πάντοτε η κατευθυντήρια αρχή μας, διατηρώντας μας στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας, της ανάπτυξης και της επιτυχίας για τους πελάτες μας. – Ποιος είναι ο ρόλος της Generation Y στον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων και πώς συμβάλλει στη βελτίωση των επιδόσεών τους; H Generation Y είναι η ηγέτιδα εταιρεία ψηφιακού μετασχηματισμού στην Ευρώπη. Η εμπειρία και η γνώση μας να συνδημιουργούμε με τον πελάτη μας τη σωστή προσέγγιση σε λύσεις για αυτοματοποίηση διαδικασιών, μείωση λειτουργικών εξόδων ή μεγαλύτερο reach πελατών σε B2B και B2C επίπεδο, σε συνδυασμό… Συνεχίστε να διαβάζετε το Αναστάσιος Σπανίδης (GPA): Αποστολή μας να βοηθήσουμε τους πελάτες μας στη διαδρομή που λέγεται “ανάπτυξη”

Xώρο για την κατασκευή νέου logistics center και των κεντρικών της γραφείων αναζητά η “Πήγασος”, η εταιρεία η οποία εκπροσωπεί στην Ελλάδα διεθνείς μάρκες όπως τα ζελεδάκια Haribo, oι σοκολάτες Corny, οι τσιχλοκαραμέλες ΜΑΟΑΜ. Όπως αναφέρει ο CEO της εταιρείας Χάρης Ακζώτης η προαναφερθείσα επένδυση θα είναι της τάξης των 10 εκατ. ευρώ. – Δεδομένου ότι ένα μεγάλο μέρος του χαρτοφυλακίου σας εκπροσωπείται από διεθνείς μάρκες όπως τα ζελεδάκια Haribo, oι σοκολάτες Corny, οι τσιχλοκαραμέλες ΜΑΟΑΜ και πολλά ακόμη, πόσο μεγάλη πρόκληση είναι για την εταιρεία σας αυτή της παροχής προϊόντων με λιγότερη ή μηδενική περιεκτικότητα σε ζάχαρη τα επόμενα χρόνια; Έχετε κάνει ή θα κάνετε κινήσεις προς αυτή την κατεύθυνση; Παρότι η αποστολή μας είναι να προσφέρουμε στον καταναλωτή εκλεκτά snacks και καταναλωτικά προϊόντα σε όποιο κατάστημα κι αν αυτός/αυτή βρίσκεται στην Ελλάδα, αναγνωρίζουμε την τάση για πιο υγιεινές λύσεις. Μία από τις βασικές προκλήσεις της ανάπτυξης τέτοιων προϊόντων, είναι η εύρεση κατάλληλων υποκατάστατων τα οποία ναι μεν να μειώνουν την περιεκτικότητα σε ζάχαρη, αλλά να διατηρούν τη γεύση αναλλοίωτη, έτσι ώστε τα προϊόντα να παραμένουν εύγευστα και απολαυστικά. Οι οίκοι που αντιπροσωπεύουμε στην Ελλάδα, επενδύουν δυναμικά σε έρευνα κι ανάπτυξη σε νέες τεχνολογίες και υποκατάστατα κι έτσι για παράδειγμα λανσάραμε πρόσφατα τις μπάρες Corny 30% Protein no-sugar και Corny Free. Η γκάμα αυτών των προϊόντων και σε άλλους οίκους αναμένεται να αυξηθεί το επόμενο διάστημα. Μην ξεχνάμε ωστόσο όμως ότι τα snack με ζάχαρη, όταν καταναλώνονται με σύνεση και στα πλαίσια μία ισορροπημένης διατροφής έχουν λιγότερο αντίκτυπο και αποτελούν μία επιβράβευση για τον εαυτό μας φέρνοντας μία στιγμή ευτυχίας! – Τα αυτοκόλλητα Panini είναι από τις διασημότερες σειρές στον κόσμο, με τις οποίες όλοι λιγότερο ή περισσότερο μεγαλώσαμε. Ποια είναι σήμερα η πορεία και η εξέλιξη της μάρκας και ποια η συμβολή της στον τζίρο της επιχείρησής σας; Πράγματι τα συλλεκτικά προϊόντα Panini είναι από τα προϊόντα που γεννούν έντονα συναισθήματα στο καταναλωτικό κοινό. Η φετινή χρονιά για την συγκεκριμένη μάρκα ήταν εξαιρετική, με ισχυρή ανάπτυξη και συνεισφορά στο προϊοντικό μας portfolio. Το brand, με το λανσάρισμα νέων προϊόντων, κατάφερε φέτος να διευρύνει την παρουσία του στην οργανωμένη Μεγάλη Λιανική, σε αλυσίδες Σούπερ Μάρκετ αλλά και σε αλυσίδες Τεχνολογίας και Παιχνιδιών και άλλα σημεία πώλησης όπως βιβλιοπωλεία και χαρτοπωλεία. Πετύχαμε έτσι να διεισδύσουμε σε νέες καταναλωτικές ομάδες και πελάτες. Αυτή η επιτυχία αποδεικνύει την αποτελεσματικότητα του τμήματος πωλήσεών μας που επισκέπτεται συνολικά 19.000 σημεία πωλήσεων Μικρής και Οργανωμένης Λιανικής διατηρώντας σχέσεις με τους αντίστοιχους decision makers, και φυσικά τη δύναμη της μάρκας. – Εξετάζετε την εμπορία και άλλων δημοφιλών σημάτων με πιθανή επέκτασή σας και στα μη αλκοολούχα ποτά ή το εμφιαλωμένο νερό; Αυτή τη στιγμή ήδη δραστηριοποιούμαστε στα μη-αλκοολούχα ποτά, αντιπροσωπεύοντας εδώ και λίγα έτη την CapriSun, τους παιδικούς χυμούς σε pouch, που είναι εξαιρετικά δημοφιλή στην τουριστική αγορά. Φυσικά, αναγνωρίζουμε τη σημασία που έχει να παραμένουμε μπροστά στις εξελίξεις και να ικανοποιούμε τις συνεχώς εξελισσόμενες ανάγκες της αγοράς. Η προσθήκη νέων δημοφιλών σημάτων επιτρέπει να ικανοποιούμε ένα μεγαλύτερο φάσμα των αναγκών των πελατών, να ενδυναμώνουμε τις σχέσεις μας μαζί τους και να αυξάνουμε την ανταγωνιστικότητά μας. Ταυτόχρονα όμως πρέπει να βγάζει “στρατηγικό νόημα” και να συνεισφέρει στη βιώσιμη ανάπτυξη για την εταιρεία μας. – Έχετε προγραμματίσει νέες επενδύσεις σε εγκαταστάσεις και εξοπλισμό το προσεχές διάστημα και εάν ναι, ποιες είναι αυτές; Αυτή την περίοδο αναζητούμε χώρο για την κατασκευή του νέου logistics center και των κεντρικών γραφείων μας, το οποίο θα αποτελεί ένα milestone στην πορεία μας, και είναι ευθυγραμμισμένο με το όραμά μας για βιώσιμη ανάπτυξη και operational excellence. Το ποσό της επένδυσης που έχει προβλεφθεί είναι της τάξης των €10εκατ. Οι νέες μας εγκαταστάσεις θα αυξήσουν τη χωρητικότητα και την αποδοτικότητά μας. Θα εξασφαλίσουν ακόμα μεγαλύτερη τεχνολογία και αυτοματισμό, με σκοπό τη μείωση του κόστους και την αύξηση της ανταγωνιστικότητάς μας. Επίσης, θα βελτιώσουμε το εργασιακό περιβάλλον για τους εργαζόμενούς μας, δεδομένου και των νέων γραφείων μας στον χώρο του logistics center. – Ποιος είναι ο ρόλος του/της CEO στη διατήρηση και ανάπτυξη των στελεχών του/της και ποιος στην προσέλκυση νέων στελεχών από την αγορά; Ο CEO έχει την ευθύνη να θέτει ένα φιλόδοξο και ελκυστικό όραμα για το μέλλον της εταιρείας, το οποίο να προσελκύει ταλαντούχους ανθρώπους που εμπνέονται να γίνουν κομμάτι σε κάτι που έχει αντίκτυπο στον κλάδο της και την κοινωνία. Επίσης, έχει την ευθύνη να καλλιεργεί μία εταιρική κουλτούρα με αξίες που να αντιπροσωπεύουν και να μιλούν στην ψυχή των ανθρώπων της. Σε αυτήν την κουλτούρα τα στελέχη αισθάνονται ότι εκτιμούνται περισσότερο σαν άνθρωποι και με τη σειρά τους πετυχαίνουν και εκείνοι το δικό τους όραμα για τη ζωή. – Τι συναισθήματα προκαλεί η ίδια η θέση του/της CEO και πώς τα διαχειρίζεστε; Ο ρόλος ενός CEO είναι πολύπλοκος και συνοδεύεται από έντονα συναισθήματα που μπορεί να είναι θετικά αλλά και αρνητικά. Κάποια από αυτά είναι το αίσθημα της ευθύνης για την επιτυχία και την εύρυθμη λειτουργία της εταιρείας, και την ικανοποίηση των εργαζομένων και των ενδιαφερόμενων μερών της. Ένας CEO μπορεί να διαχειριστεί αυτό το συναίσθημα με τη σωστή προτεραιοποίηση καθηκόντων, την ανάθεση αρμοδιοτήτων και την οικοδόμηση μιας δυνατής ομάδας διοίκησης. Το βάρος της λήψης αποφάσεων και η πίεση να έρθουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αισθήματα πίεσης κι άγχους. Αυτά καταπολεμώνται με τη σωστή διαχείριση χρόνου, με ένα υγιές work-life balance και με την υποστήριξη από την ομάδα και συναδέλφους. Επίσης, πετυχαίνοντας νέα milestones και βλέποντας την εταιρεία να εξελίσσεται, βιώνεις αισθήματα ατομικής εκπλήρωσης και ικανοποίησης. Αυτά τα θετικά αισθήματα πρέπει να συνοδεύονται από την επιβράβευση της επιτυχίας, της αναγνώρισης των προσπαθειών της ομάδας και με ταπεινότητα. Ο Χάρης Ακζώτης είναι μέλος του CEO Clubs Greece Πηγή: forbesgreece.gr